Häufig gestellte Fragen Häufig gestellte Fragen

F: Wie schnell können Sie Ihre Ware Liefern?
A: Bei Zahlungseingang vor 14.00 Uhr, verschicken wir Pakete noch am gleichen Tag. 

 

F: Passt das gefundene Ersatzteile zu meinem Fahrzeug?
A: Wir bitten Sie immer die angegebene Teilenummer bzw. OE-Nummer zu vergleichen. Benötigen Sie Hilfe? Dann Schicken Sie uns bitte eine E-Mail mit der Artikelnummer und der Fahrgestellnummer von Ihrem Fahrzeug,

 

F: Ich hatte bei Ihnen ein Artikel bestellt, leider passt dieser nicht, kann ich es zurückschicken?
A: Sie können es innerhalb 30 Tage nach Kaufdatum an uns retournieren. Die Retourware muss im Umfang, wie Sie es bei der Lieferung erhalten haben, sein.

 

F: Ist das von Ihnen angebotene Artikel geprüft?
A: In der Regel werden alle Artikeln (wo es möglich ist) bei uns geprüft. Wir verfügen über ein moderne Testumgebung.

 

F: Die von Ihnen angegebene Laufleistung ist sehr niedrig, stimmt diese?
A: Ja. Unser Ersatzteile werden demontiert von sowohl Versuchsträger als auch Unfall- und Neufahrzeugen. Weiterhin finden Sie auf Ihre Rechnung immer die Fahrgestellnummer vom Spenderfahrzeug. Damit können Sie den Laufleistung immer überprüfen beim Händler.

 

F: Verkaufen Sie auch komplette Fahrzeuge?
A: Nein. Wir verkaufen ledlich Ersatzteile.