FAQ / Veel gestelde vragen
Weet u zeker dat u de site wilt verlaten?
En wij maar denken dat we
automatisch
een band hadden opgebouwd
Telefoon: +49 (0) 5935 / 705 882
E-Mail: onderdelen@kempers.de
E-Mail: info@kempers.de
Of via het contactformulier
Maandag - Donderdag
08.00 – 12.30 uur
13.00 – 17.30 uur
Vrijdag
08.00 – 12.30 uur
13.00 – 18.00 uur
Indien de betaling voor 14.00 uur door ons geregistreerd wordt, versturen wij nog op dezelfde dag. Aangezien wij vanuit Duitsland versturen, duurt een levering gemiddeld 3 werkdagen.
Wij verzoeken U vriendelijk per e-mail contact met ons op te nemen. Vermeldt U ten alle tijde het desbetreffende artikelnummer, en het chassisnummer van uw voertuig.
Ja, wij spreken gewoon Nederlands! Onze helpdesk biedt support in de volgende talen: Nederlands, Duits en Engels.
U kunt binnen 31 dagen het bestelde onderdeel aan ons retourneren. Voor de voorwaarden verwijzen wij U graag door naar onze pagina "Algemene Voorwaarden”.
Alle door ons aangeboden onderdelen worden (waar mogelijk) getest. Wij hanteren een zeer strenge kwaliteitseis, en beschikken bovendien over een geavanceerde testomgeving.
Ja. Onze onderdelen worden gedemonteerd van zowel schade-, test-, als nieuwe voertuigen. Dit verklaart waarom sommige onderdelen een lage kilometerstand hebben. Verder vindt U op het factuur altijd het chassisnummer van het donorvoertuig. Daarmee kunt U de kilometerstand ten alle tijde laten verifieeren bij uw lokale dealer.
Indien U beschikt over een geldig Europees BTW-Nummer en uitreksel KvK is dit mogelijk. Wij verzoeken U vriendelijk vooraf contact met ons op te nemen.
Nee. Wij verkopen enkel onderdelen. Het is niet mogelijk auto's bij ons te kopen.
Bij onze onderdelen dient men er ten alle tijde van uit te gaan, dat deze gespoten moeten worden. Grotere beschadigingen worden altijd in tekstvorm in de omschrijving geplaatst.
Weet u zeker dat u de site wilt verlaten?
En wij maar denken dat we
automatisch
een band hadden opgebouwd
Funktionale Cookies sind für die Funktionalität des Webshops unbedingt erforderlich. Diese Cookies ordnen Ihrem Browser eine eindeutige zufällige ID zu damit Ihr ungehindertes Einkaufserlebnis über mehrere Seitenaufrufe hinweg gewährleistet werden kann.
Marketing Cookies dienen dazu Werbeanzeigen auf der Webseite zielgerichtet und individuell über mehrere Seitenaufrufe und Browsersitzungen zu schalten.
Tracking Cookies helfen dem Shopbetreiber Informationen über das Verhalten von Nutzern auf ihrer Webseite zu sammeln und auszuwerten.
Deze cookies worden gebruikt voor statistieken en shop performance metrieken.
Hiermee kan Google persoonlijke gegevens verzamelen voor online reclame en marketing.