Vaak gestelde vragen Vaak gestelde vragen

V: Hoe snel leveren jullie?
A: Indien de betaling voor 14.00 uur door ons geregistreerd wordt, versturen wij nog op dezelfde dag. Aangezien wij vanuit Duitsland versturen, duurt een levering gemiddeld 3 werkdagen.

 

V: Past onderdeel X op mijn auto?
A: Wij verzoeken U vriendelijk per e-mail contact met ons op te nemen. Vermeldt U ten alle tijde het desbetreffende artikelnummer, en het chassisnummer van uw voertuig.

 

V: Spreken jullie Nederlands?
A: Ja, wij spreken gewoon Nederlands! Onze helpdesk biedt support in de volgende talen: Nederlands, Duits en Engels.

 

V: Ik heb een onderdeel besteld, en ben het toch niet nodig. Kan ik het terug sturen?
A: U kunt binnen 31 dagne het bestelde onderdeel aan ons retourneren. Voor de voorwaarden verwijzen wij U graag door naar onze pagina "Algemene Voorwaarden".

 

V: Is het aangeboden onderdeel getest?
A: Alle door ons aangeboden onderdelen worden (waar mogelijk) getest. Wij hanteren een zeer strenge kwaliteitseis, en beschikken bovendien over een geavanceerde testomgeving.

 

V: De aangegeven kilometerstand is erg laag, klopt dat?
A: Ja. Onze onderdelen worden gedemonteerd van zowel schade-, test-, als nieuwe voertuigen. Dit verklaart waarom sommige onderdelen een lage kilometerstand hebben. Verder vindt U op het factuur altijd het chassisnummer van het donorvoertuig. Daarmee kunt U de kilometerstand ten alle tijde laten verifieeren bij uw lokale dealer.

 

V: Kan ik als zakelijke klant ook netto bij jullie kopen?
A: Indien U beschikt over een geldig Europees BTW-Nummer en uitreksel KvK is dit mogelijk. Wij verzoeken U vriendelijk vooraf contact met ons op te nemen.

 

V: Verkopen jullie ook complete auto's?
A: Nee. Wij verkopen enkel onderdelen. Het is niet mogelijk auto's bij ons te kopen.

 

V: Past onderdeel X op mijn auto?
A: Wij verzoeken U vriendelijk per e-mail contact met ons op te nemen. Vermeldt U ten alle tijde het desbetreffende artikelnummer, en het chassisnummer van uw voertuig.

 

V: Past onderdeel X op mijn auto?
A: Wij verzoeken U vriendelijk per e-mail contact met ons op te nemen. Vermeldt U ten alle tijde het desbetreffende artikelnummer, en het chassisnummer van uw voertuig.